Notre service pour vous

by Wolfgang JOHANNES

Prendre rendez-vous

Vous pouvez réserver directement dans notre agenda en ligne, ou nous appeler au 022 781 47 60.

Le premier rendez-vous est un entretien. J’examine votre situation, vous m’exposez ce qui vous dérange, et nous réalisons un premier scan numérique iTero. Vous repartez avec mon avis sur ce qui est possible dans votre cas. Cette première visite et ce premier scan ne vous sont pas facturés.

Précisez au moment de la réservation s’il s’agit d’un enfant, d’un adolescent ou d’un adulte, et sur quel site vous souhaitez être reçu. Cela nous permet de prévoir le temps nécessaire.

Trois sites, des jours différents

Le cabinet principal se trouve à Genève. Je consulte également dans deux cabinets dentaires partenaires, à des jours fixes. Vérifiez le site qui vous convient avant de réserver.

SiteAdressePrésence
GenèveRue Micheli-du-Crest 20, 1205 GenèveLundi à jeudi, 8h00 à 17h00
SatignyCabinet Dentaire de Satigny, Route d’Aire-la-Ville 2294 fois par mois, 2 lundis et 2 mercredis
NyonCabinet Portenier-Karatsaidis, Chemin de Précossy 93 fois par mois, 2 jeudis et 1 vendredi

À Genève, une assistante reste joignable pendant la pause de midi, entre 12h00 et 13h00.

Pour Satigny et Nyon, confirmez le jour exact lors de la prise de rendez-vous : les dates varient d’un mois à l’autre.

Les délais

Un premier entretien s’obtient généralement plus vite qu’un rendez-vous de traitement, parce qu’il demande moins de temps au fauteuil.

Nous tenons les horaires. Un contrôle orthodontique dure ce qu’il doit durer, et le planning est construit pour que le rendez-vous de 15h00 commence à 15h00. Lorsqu’une urgence décale la journée, nous vous prévenons par téléphone plutôt que de vous laisser attendre sur place.

Si votre situation ne peut pas attendre, appelez-nous et dites-le. Un fil de contention décollé ou une gouttière cassée se traitent rapidement.

Paiement

Les factures indiquent chaque prestation séparément. Si une ligne n’est pas claire, appelez-nous et nous vous l’expliquerons.

Moyens acceptés : espèces, carte de crédit, virement bancaire.

Échelonnement : un acompte de CHF 800 à CHF 1’800 est demandé au début du traitement, pour couvrir la fabrication des gouttières en laboratoire. Le solde se règle ensuite par mensualités, sans frais ni intérêts. Nous convenons du montant et de la durée ensemble, avant de commencer.

Assurances : nous établissons le devis dans le format demandé par votre caisse si vous nous le signalez. Pour les patients disposant d’une couverture internationale, transmettez-nous vos conditions et nous vous indiquerons ce qui est susceptible d’être pris en charge.

Le détail complet des tarifs est publié sur notre site.

Langues

Les consultations se déroulent en français, en allemand ou en anglais, selon votre préférence. Indiquez-la au moment de la réservation.

Réservation en ligne